1. Rapport
2. Comunicação Verbal
3. Comunicação Não-Verbal
4. Sistemas Representacionais
5. Pistas Não-Verbais
6. Canivete Suíço
7. Power Business
8. Mentalidade Empreendedora
9. DNA Empreendedor
10. ME - Mapa do Empreendedor Extraordinário
11. PBM - Power Business Map
12. A Importância da Delegação de Tarefas
- Não insista em fazer tudo sozinho
- Entenda que delegar não é transferir responsabilidades
- Conhecer o time é fundamental na delegação de tarefas
- Nunca se esqueça do feedback
13. Aumente a Produtividade
- Teste de Delegação
- Estrutura para Delegar - EDC
- Estrutura para Delegar - EDC Estendido
- Mapa da Delegação
14. Os 7 Porquês para a Raiz do Problema
15. Plano de Ação - 3W
16. Cultura Organizacional
- A importância da cultura organizacional para o seu negócio
- Invista nas pessoas
17. 4 Chaves para Idealização da Cultura
18. Clareza e Crescimento
19. Business Model Canvas
- Os Blocos do Business Model Canvas
- Segmento de Clientes
- Oferta de Valor
- Canais
- Relacionamento
- Fontes de Renda
- Recursos-Chave
- Atividades-Chave
- Parcerias-Chave
- Estrutura de Custos
20. Triáde do Crescimento Acelerado
21. Alavancagem em Vendas
22. Proposta de Valor
23. Principais Objeções e Como Quebrá-las
24. Canvas Proposta de Valor
- Quando usar o Canvas da Proposta de Valor?
25. Neuro Persuasão [Gatilhos Emocionais]
26. Unique Selling Proposition
- Estrutura para elaboração da Unique Selling Proposition
27. Método SPIN Selling
28. Prática Leva à Perfeição
29. Funil de Vendas
- Como funciona um funil de vendas?
- Análise de um Funil de Vendas
30. Up Sell, Cross Sell, Down Sell
31. Satisfação do Cliente NPS - Net Promoter Score
- Classificando as respostas e calculando o Net Promoter Score
32. Encantamento de Clientes
33. Tipos de Vendedores
34. Formação Equipe de Vendas
- A pessoa com perfil certo
- Anunciar no Facebook
- Modelo do Anúncio e Formulário
- Processo seletivo detalhado
35. Liderança
- As 4 Habilidades de um Líder
- Metodologia DISC e Teste de Perfil Comportamental
- Liderando cada perfil: Motivar/Treinar/Feedback
36. Gestão & Processos
- 3 Etapas do Sistema de Gestão
- Ciclo da Gestão e PDCA
- Fatores Críticos na Gestão
37. Produtividade
- Dicas de produtividade
- Multitarefa x Monotarefa
- MAP - Mapa da Alta Produtividade
38. Business Coaching na Prática
- Etapas de reuniões e planejamento
- Grade de Metas e Lista de Tarefas
- Plano de Ação